Ola Electric perde terreo no mercado de scooters

A dominación de Ola Electric comeza a desvanecerse no competitivo mercado de scooters eléctricos en India. Durante o mes de setembro, as vendas da empresa caeron, o que levounos a perder un importante 27% de participación de mercado, onde antes superaban o 50% desde abril.

Os datos do goberno revelan que Ola Electric, o principal fabricante de scooters eléctricos en India e respaldado por SoftBank, experimentou as súas vendas mensuais máis baixas do ano en setembro, vendendo tan só 23.965 vehículos. Este descenso é marcado, xa que é o segundo mes consecutivo no que as vendas diminuen.

A participación de mercado de Ola Electric caeu de forma constante durante cinco meses consecutivos, coas súas rivais máis achegadas, TVS Motor e Bajaj Auto, gañando terreo ao reportar incrementos na súa participación de mercado durante cinco e tres meses, respectivamente.

Ola Electric non comentou sobre esta perda de participación de mercado nin sobre os problemas na súa rede de servizo. O descenso nas vendas, a pesar de que os prezos de Ola a miúdo son máis baixos que os da competencia, representa un reto significativo para a empresa, que aínda non logra xerar beneficios.

Os analistas sinalan que a redución da vantaxe de Ola tamén se debe ao lanzamento de novos modelos por parte dos rivais, que agora están a prezos máis próximos aos de Ola. Ademais, a rede de servizo de Ola está a sufrir dificultades, con scooters acumulándose sen ser atendidos.

Segundo Jay Kale de Elara Capital, a expansión das redes de concesionarios foi clave para que Bajaj e TVS puidensen desafiar a Ola. En tan só un ano, Bajaj aumentou o número de concesionarios dos seus scooters eléctricos Chetak de aproximadamente 100 a máis de 500. En comparación, o número de concesionarios de Ola só aumentou de 750 a 800.

A situación empeorou na medida que, o mes pasado, un mozo de 26 anos foi detido por supostamente prender lume a un showroom de Ola en Karnataka, no sur de India, debido a un mal servizo relacionado cun scooter eléctrico recentemente adquirido.

Os analistas de HSBC comentaron que o servizo de Ola será un dos “principais motores” para manter a súa participación de mercado, sinalando a importancia de mellorar a atención ao cliente e a rede de servizo.