Retirada del 2024 Kia EV9 per problema de software

El 2024 Kia EV9, que va guanyar ràpidament el reconeixement crític durant el seu any de model inicial, ha estat retirat del mercat a causa d'un problema de programari amb el sistema de estacionament intel·ligent a distància en alguns vehicles.

Aquesta retirada afecta 12,400 vehicles dels models EV9 GT-Line i Land que incorporen aquesta característica, que permet al SUV maniobrar dins i fora dels aparcaments de manera remota, amb el conductor fora del vehicle i mantenint premuda una tecla del comandament.

Segons l'Administració Nacional de Seguretat del Trànsit en Carretera (NHTSA), el programari pot calcular incorrectament les distàncies d'aturada, cosa que augmenta el risc de colisions.

Aquesta situació es deu a un error de lògica en el programari integrat de control de frens electrònics del vehicle, que es pot presentar quan el sistema d'assistència d'estacionament realitza aturades repetides a una velocitat igual o inferior a aproximadament 2 mph.

Kia proporcionarà una actualització de programari gratuïta per resoldre el problema. A diferència d'alguns fabricants d'automòbils, com Tesla, que utilitzen actualitzacions a distància per abordar les retirades, aquesta actualització s'haurà de realitzar en un concessionari.

Kia planeja enviar cartes de notificació als propietaris, indicant quan poden programar cites al concessionari, a partir del 18 d'octubre. Els propietaris també poden contactar amb el servei d'atenció al client de Kia al 800-333-4542 per a més informació. El número de referència de Kia per a aquesta retirada és SC324.

El Kia EV9 de tres files és apreciat pel seu interior ampli i versàtil, així com per la seva ràpida càrrega en viatges llarg, superant les 300 milles d'autonomia amb menys de 100 kWh de capacitat de bateria, la qual cosa li ha valgut el premi Green Car Reports al Millor Cotxe per Comprar el 2024.

Els compradors de vehicles elèctrics semblen molt interessats en el EV9 des del seu llançament, cosa que ha provocat un augment de preus per part dels concessionaris.