Tüketici Raporları ve Chargeway İşbirliği

Tüketici Raporları, elektrikli araç (EV) şarj istasyonlarını değerlendirmek için Chargeway kullanıcılarının verilerini kullanacak. Chargeway uygulaması, gelişmiş rota planlaması gibi işlevsellikler sunarak kullanıcıların şarj deneyimlerini iyileştirmeye yönelik önemli bir araç haline geldi.

Chargeway, 2017'de başlatılan renk kodlu grafiklerle kullanıcıların şarj cihazlarını kolayca tanımlamasını sağlayarak bilinirlik kazanmış bir yazılım şirketidir. Tüketici Raporları ile yeni yapılan ortaklık kapsamında, kullanıcılar şarj istasyonları hakkında değerlendirmelerde bulunduğunda, bu bilgiler anonim olarak Consumer Reports'a iletilecek.

Bu veri paylaşımı sayesinde, Chargeway uygulaması üzerinden gönderilen verilerle müşteri deneyimlerine dayalı bir değerlendirme ve raporlama sistemi oluşturulacak. Bu sistem, şarj ağları, otomobil üreticileri ve kamu politikacılarıyla paylaşılacak olan şarj deneyimlerini iyileştirmek amacıyla kullanılacak.

Tüketici Raporları'nın sürdürülebilirlik kampanya yöneticisi Drew Toher, "Şarj istasyonları, kritik hizmetlerdir; ancak bozuk olduklarında veya işlevlerini yerine getiremediklerinde, tüketicilerin değerli zamanını israf ediyorlar," dedi.

Şu ana dek, bu çaba kapsamında 1,600'den fazla üye içinden %27'sinin kamu şarjında sorun yaşadığı görülmüştür. Chargeway kurucusu Matt Teske, EV sürücülerinin artık sosyal medyada şikayetlerini paylaşmak yerine, Chargeway mobil uygulamasını kullanarak Tüketici Raporları'na geri bildirimde bulunabileceklerini vurguladı.

EV sürücülerinin yaşadığı başarısız şarj girişimleri sıkça karşılaşılan bir sorun olmasına rağmen, bu süreçte doğrudan geri dönüş alınmamasının tamir veya sorun çözümü konusunda bir etki yaratmadığı düşünülüyor. Ayrıca, son yıllarda şarj cihazlarının donanım sorunları da artan bir məsələ haline geldiği bildiriliyor.

Chargeway uygulamasının güncellenmiş sürümlerinde bu raporlama özelliği mevcut durumda iOS ve Android için kullanılabilir durumdadır.